https://tr.wordpress.org/plugins/woocommerce/ 

https://woocommerce.com/storefront/ 
 

    
_________________________
E-Ticarete Yeni Başlayanların Düşmemesi Gereken 3 Tuzak.

 

  E-ticaret her zaman için offline mağazaya göre daha az maliyetli, kurulumu daha basit ve yönetim eforu daha kolay olması gibi birçok özelliği ile girişimcileri fazlasıyla etkiliyor. Bu kadar kolay görünen e-ticarete yeni başlayanların düşmemesi gereken bazı tuzaklar var.

 

Hızlı Destek

Tüketicilerin her zaman kafasında oluşan soruyu unutmayın. Neden rakip firmadan değil de sizden alışveriş yapsın? Rekabetten kaçamazsınız, hatta kaçmamalısınız. Rekabet her zaman insanı zinde ve canlı tutar, yeniliklere açık olmasını ve risk almasını sağlar. Tüm bunlar güzel, ancak doğru ve bilinçli bir şekilde yapıldığı zaman. Tabii bir de diğer önemli olansa rakiplerinizden farkınızı iyi anlatabilmeniz. Satış öncesi olduğu kadar satış sonrası da vereceğiniz hizmet ve destek, sizin aradan sıyrılmanızı sağlar. Müşterinizi anlayıp sorununu en iyi ve en çabuk şekilde çözmeye çalışmanız, tüketicinin sizden memnun kalmasını ve başkalarına da sizi önermesine katkıda bulunur.

 

Pazar Araştırması

E-ticaret sitenizi açarken satacağınız ürünler ile ilgili mutlaka bilgi sahibi olmalı, hitap ettiği kitleyi öğrenmeli yani tam anlamıyla bir pazar araştırması yapmalısınız. Sitenizi kurduktan sonra pazarlamasını iyi yapabilmek için eksiksiz bilgi sahibi olmanız gerekiyor.

 

Stok Kontrolü

Satacağınız ürünlerin fazladan stoğunu yapmak başka işleri için sizi yarı yolda bırakabilir. Geniş bir ürün yelpazesine sahipseniz stok yönetimi hakkında bir sistem kullanmalısınız, bu sizi daha başarılı bir noktaya getirecektir. Ürünlerin lojistiğini tüm adımlarında doğru yönettiğiniz durumda müşteri memnuniyetiniz yükselecek ve markanız da iyi bir konuma gelecektir.  

     Sepet Terk ve Nedenleri Hakkında Her Şey

 

2 trilyon dolar seviyesine yükselen dünya e-ticaret hacmi, her geçen yıl büyümeyi sürdürüyor. Binlerce farklı e-ticaret sitesi, ulusal ve uluslararası online ticaretpazarında satış hacmini arttırmak için her an yenilikler sunuyor. Türkiye de bu hızlı büyümeye paralel bir gelişim gösteriyor. 25 milyar lira hedefine göz diken Türkiye e-ticaret pazarı, Avrupa ortalamasının üzerinde büyüme gösteriyor.

 

Ancak tüm bu gelişmeye rağmen hem Türkiye’de hem dünyada e-ticaretin karşılaştığı en büyük sorunlardan biri olan yüksek sepet terk oranı, hedeflenen seviyenin oldukça üzerinde. E-ticaret siteleri ve tüketici alışkanlıkları üzerine yapılan incelemelere göre sepet terk oranı %70 civarında seyrediyor. Yani her 10 müşteriden sadece 3’ü, internetten alışveriş işlemini başarıyla sonuçlandırıyor.  Sepet terk nedenleriniincelemek ve bu nedenlere yönelik çözümler üretmek, herhangi bir e-ticaret sitesinde bu oranı düşürebilir ve bu durum satış hacminde hedeflerin yakalanmasını sağlayabilir.

 

Sepet Terk Nedenleri

 

– Kargo Bedeli ve Süresi

 

Yapılan araştırmalara göre sepet terkte en büyük pay, %44’lük oranla yüksek kargo ücretlerinin. Geleneksel mağazacılıkta etikette yazan ücretten fazlasını ödemeyen tüketiciler, e-ticarette de ürün fiyatından daha yüksek bir bedel ödemeye sıcak bakmıyor. Bu nedenle ürün sayfalarında kargo bedeli de mutlaka görülür biçimde belirtilmeli ve bu bedel, kullanıcıyı kaçırmayacak düzeyde olmalı.

 

Ayrıca kargo fiyatı hakkında net bilgi sunulmaması da sepet terkini yaklaşık %20 oranında arttırıyor. Hangi durumlarda kargo ücretinin ne kadar olacağı net bir biçimde sunularak bu oran daha makul seviyelere çekilebilir. Ürün teslim süresinin belirtilmesi ve bu sürenin kısa olması da kullanıcıların talepleri arasında.

 

– Alışverişe İkna Olmamaları

 

Tüketicilerin, alışveriş yapmaya hazır olmadıkları için sepeti terk etmeleri, %40’lık bir orana sahip. Yani ürünleri inceleyen ve sepete ekleyen kullanıcılar,online alışverişi başarıyla sonuçlandırmak için kafalarında hiçbir soru işareti kalmayacak şekilde ikna olmayı bekliyor.

 

– Yüksek Ürün/Hizmet Fiyatları

 

Yüzlerce hatta binlerce e-ticaret firması, kızışan rekabet ortamında ürün ve hizmet fiyatlarını indirme yolunu tercih ediyor. Ayrıca kampanya ve promosyon çalışmalarına da ağırlık veriliyor. Ancak bunu uygulamayan ve ürünlerini müşterinin gözünde pahalı satan firmalarda sepet terk durumuyla daha sık karşılaşılıyor. Kullanıcıların ürünü pahalı bulmaları nedeniyle sepeti terk etmeleri, yaklaşık %25’lik bir orana sahip. Tüketiciler, aynı ürünü farklı e-ticaret sitelerinde daha ucuza bulacaklarını düşünüyorlar.

 

– Üyeliğin Zorunlu Tutulması

 

İnternetten alışveriş yapmanın en çekici yanlarından biri, hız ve pratiklik sunmasıdır. Ancak e-ticaret sitelerinin, alışverişi tamamlamak için kullanıcıları üye olmaya zorlaması, tüketicilerin bu kavramlardan uzaklaşılmasına neden olabilir. Bu da sepet terkte %15’lik bir orana sahiptir.

 

– Güvenlik Endişesi

 

Kart ve kişisel bilgilerini paylaşacak kullanıcılar, e-ticaret sitelerinininternetten güvenli alışveriş garantisi sunmasını beklerler. Çünkü özellikle kart bilgilerinin kopyalanıp 3. kişilerl tarafından kullanılabileceği endişesi taşırlar. Bunun önüne geçmek için e-ticaret sitesinde 3D Secure, SSL Sertifikası gibi güvenlik önlemleri mutlaka bulunmalıdır.

 

– Karmaşık, Uzun ve Yetersiz Ödeme İşlemleri

 

Hız ve kolaylık kavramlarının karşılanması, alışverişin her aşamasında talep edilir. Ancak ödeme sistemlerinin karmaşıklığı,ödeme sayfasının dikkat dağıtıcı unsurlar taşıması gibi nedenler, her 10 sepet terk durumunun 1’inin sebebidir. Ayrıca sanal POS ve alternatif ödeme sistemlerininyetersizliği de alışverişin tamamlanmamasında etkendir.  

    İnternetten Alışveriş ile İlgili Önemli Duyuru

 

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (BDDK) aldığı karara göre; 31 Aralık 2017 tarihinden itibaren, internet kullanımı için onay verilmemiş banka ve kredi kartları internet üzerinden alışverişe kapatılacaktır. Aşağıda vermiş olduğumuz banka bilgilerini, kartları online kullanıma kapalı olan müşterilerinize ileterek, 31 Aralık itibariyle iyzico ödeme altyapısıyla sorunsuz ödemeye almaya devam edebilirsiniz.

 

AKBANK

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 444 25 25

INTERNET yazıp 8885’e SMS gönderebilirsiniz.

 

ALBARAKA

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 444 5 666 / 0850 222 5 666

ONAY yazıp 4460’a SMS gönderebilirsiniz.

 

DENİZBANK

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 444 0 800

SANAL (boşluk) kartınızın son 4 hanesini 3280’e SMS gönderebilirsiniz.

 

GARANTİ

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 444 0 333

ONAY (boşluk) kartınızın son 6 hanesini yazıp 3340’e SMS gönderebilirsiniz.

 

HALKBANK

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 0850 222 0 400

ONAY yazıp 3404’e SMS gönderebilirsiniz.

 

HSBC

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 0850 211 0 111

 

ING BANK

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 0850 222 0 600

ONAY (boşluk) kartınızın son 4 hanesini yazıp 2205’e SMS gönderebilirsiniz.

 

KUVEYTTÜRK

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 444 0 123

 

ODEABANK

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 444 8 444

 

QNB FİNANSBANK

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 0850 222 0 900

INTERNET (boşluk) kart numaranızın son 4 hanesini yazarak 2273’e SMS gönderebilirsiniz.

 

ŞEKERBANK

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 0850 222 7 878

 

TEB

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 0850 200 0 666

AÇIK (boşluk) kart numaranızın son 4 hanesini yazarak 2941’e SMS gönderebilirsiniz.

 

TÜRKİYE İŞ BANKASI

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 0850 724 0 724

ONAY (boşluk) kart numaranızın son 6 hanesini yazarak 4402’ye SMS gönderebilirsiniz.

 

TÜRKİYE FİNANAS

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 444 2 444

 

VAKIFBANK

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 0850 222 0 724

HEPSI yazıp 6635’e SMS gönderebilirsiniz.

 

YAPI KREDİ

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 444 0 444 / 0850 222 0 444

AÇIK (boşluk) kart üzerindeki müşteri numaranızı yazarak 4944’e SMS gönderebilirsiniz.

 

ZİRAAT BANKASI

İnternet Şubesi

Telefon Bankacılığı: 0850 220 0 000 

 

       Gelişiminize en büyük destek iyzico’dan!

 

E-ticaret siteleriniz için birlikte çalıştığımız altyapı sağlayıcılarından birini tercih edin, farklı çözüm ve fırsatlar sunan çözüm ortaklarımız ile işinizi geliştirmede yardımcı olalım.

 

ÇÖZÜM ORTAĞIMIZ OLUN!

 



 

Woocommerce e-ticaret yapmak isteyenler için pratik ve kullanışlı bir çözümdür.Wordpress ile entegre çalışan Woocommerce kurulduktan sonra e-ticaret yapmaya olanak sağlıyor. Açık kaynaklı altyapılar için de güçlü bir entegrasyon desteği veren iyzico’nun, Woocommerce eklentisiyle e-ticaret yapan birçok üye işyeri bulunmaktadır.

 



 

Magento, açık kaynaklı ve özgür bire-ticaret web uygulamasıdır. Binlerce çözüm ortağı tarafından desteklenen ve Dünya çapında 150.000’den fazla işletme tarafından kullanılan bir açık kaynak kodlu e-ticaret platformudur. iyzico kullanıcıları, Magento altyapıları ile ödeme kabul edebilmektedir.

 



 

OpenCart anahtar teslim güçlü bir e-ticaret scriptidir. Opencart hızlı kurulum ve 6000′den fazla modül sayesinde, işletmeler düşük bir maliyet ile hazır tema ve modülleri kendi e-mağazaları için kolaylıkla düzenleyebilir ve geliştirebilir. iyzico’nun birçok üyesi de OpenCart altyapısını sorunsuz bir şekilde kullanmaktadır.

 



 

Arastta, e-ticaret sitesi oluşturmak isteyen kişi ve kurumlara 30 saniye gibi kısa bir sürede anahtar teslim online mağaza oluşturmalarını sağlayan bulut tabanlı bir sistemdir. Açık Kaynak ve geliştirilebilir esnek yapısı sayesinde Arastta ile 7’den 77’ye e-ticaret siteleri oluşturmak mümkün. Ürünün hem ücretsiz, hem de ücretli sürümleri bulunmaktadır.

 



 

Prestashop, 2007 yılında küçük ve orta ölçekli işletmelerin kullanabileceği bir e-ticaret yazılımı olarak piyasaya sürülmüştür. E-ticaret scriptleri arasında ücretsiz, kaliteli ve gelişmiş bir e-ticaret sitesi yapabileceğiniz bir yazılımdır. 100 binden fazla kullanıcısı ve geliştiricisi bulunan Prestashop’u, iyzico üyeleri de sıklıkla tercih etmektedir.

 

ÇÖZÜM ORTAĞIMIZ OLUN

 

iyzico entegreli altyapı sağlayıcılardan biri olmak, farklı ve fırsatlar sunan bir çözüm ortağımız olmak için bilgilerinizi bizimle paylaşın.   

    E-Ticaret Firmanız için Youtube Kanalı Oluştururken Dikkat Etmeniz Gerekenler

 

Video içeriklere olan ilginin artması ve Google’dan sonra en büyük arama motorunun o olmasıyla Youtube e-ticaret siteniz için benzersiz bir pazarlama platformu.

 

Şirketinizin adına bir Google hesabı açmanızın ardından, Youtube kanalınız için bu hesabı kullanmaya başlayabilirsiniz.

 

Görsellere Önem Verin

– Sayfanızı oluştururken hesabınızın fotoğrafı otomatik olarak Google + hesabınızdan çekilmektedir. Buraya 800×800 piksel özellerine sahip JPG, BMP ya da PNG formatlı farklı bir fotoğraf ekleyebilirsiniz.

– Kanalınızın üst tarafında görünen kapak fotoğrafını da dilediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz. Markanızı öne çıkaracak, 2560×1440 piksel, 4 MB’dan yüksek olmayan bir görsel kullanabilirsiniz.

 

Kanal Açıklamaları Oluşturun

– Kullanıcılara kanalınızın ne ile ilgili olduğunu belirtebilirsiniz. Ayrıca e-ticaret siteniz ya da sattığınız ürünler ile ilgili bilgileri ekleyebilirsiniz.

– Web site bilgilerinin yanı sıra, sosyal medya hesaplarınızın ve e-posta bilgilerini de bu alanda doldurmanız oldukça önemli. Kanalınızı ziyaret eden kişiler kapak fotoğrafınızın üzerinde bu bilgileri net bir şekilde göreceklerdir.

 

Özelleştirin

“Kanal düzenini özelleştir” seçeneğine tıklayarak videolarınızın nasıl görüneceğini düzenleyebilirsiniz. Bu ayar kapalı olduğunda kanalınıza en son yüklediğiniz video başta görünür. Düzenleme ayarını aktif hale getirdiğinizde kanalınızı farklı şekillerde düzenleyebilirsiniz. Örneğin ürün tanıtım videolarınız için bir alan oluşturabilirsiniz.

 

Youtube Kartlar’ı Kullanın

Youtube’un birkaç yıl önce duyurduğu bu özelliğinde; videonuzun sağ üst köşesinde bir ünlem işareti (!) yer alıyor ve buraya tıklandığında kartlarınız görünüyor. Youtube Kartlar, farklı videolara ya da bağlantılara yönlendirme yapmak için kullanabileceğiniz bir özellik.

       E-Ticaret Sitesi Açmadan Önce Kendinize Sormanız Gereken 4 Soru

 

Sitenizi açmadan önce bir iş planınızın olması şart. Ne satacağınızı, ne kadar satış yapmayı hedeflediğinizi, nasıl bir web sitesi hayal ettiğinizi ve hatta sitenin yönetimini nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız işleriniz düşündüğünüz gibi gitmeyebilir. Rakiplerinizi belirlemeli, onları tanımalı ve pazarlama stratejileri oluşturmalısınız.

 

Nasıl bir web sitesi istiyorsunuz?

Hazır bir e-ticaret sitesi kullanmak istemiyorsanız bir web geliştirici ajans ya da kişiyle anlaşabilirsiniz. Hazır e-ticaret siteleri çok daha hızlı ve uygun fiyatlıdır, ancak siteniz bir şablon üzerinde çalıştığı için köklü değişiklikler yapmak zordur. İkinci seçenekte daha fazla para ödemeniz gerekse de özelleşmiş bir siteye sahip olursunuz.

 

Hazır şablonlardan kullanmadığınız takdirde, sunucu yönetimi, güvenlik ve güncellemelerden sorumlu olacak bir bilgi işlem elemanına ihtiyacınız olacak. Ayrıca sitenin içerik yönetim sistemini iyi bilen, SEO ve tasarım bilgisine sahip bir de editör de ürün girişlerini yapacak.

 

Nasıl müşteri edineceksiniz?

Reklam vermek için ne kadar bütçeniz var, hangi mecralar sizin için doğru, offline dünyada da reklamlarınızla yer almak istiyorsunuz gibi sorularla pazarlama stratejinizi oluşturmalısınız. Ayrıca SEO ve içerik yönetimiyle de müşteri çekebileceğinizi unutmayın.

 

Stok yönetimini nasıl yapmalısınız?

Fiziksel mağazanız varsa ya da ürünlerin satışlarını tek bir yerden yapmıyorsanız stok yönetimi konusu sizi biraz zorlayabilir. Bunu önlemek adına stok yazılımları kullanmalı ve düzenli olarak verilerinizi güncellemelisiniz. Tek bir mağazadan satış yapıyorsanız stok yönetiminiz son derece kolay olacaktır.

 

Müşteri hizmetlerini nasıl sağlayacaksınız?

Satış öncesi, satış sonrası, satış sırasında yaşanan aksaklıklar ya da endişeler her zaman için size bildirilmeli. Web sitenizde ya da mobil uygulamanızda böyle bir geliştirme mutlaka olmalı ve ziyaretçilerinize yorumlarını istediğinize dair mailing gönderimleri yapmalısınız. Ayrıca sosyal medya hesabınızın yönetimi için mutlaka uzmanlardan destek almalısınız.